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[mialou]

Hallo!
Auch ich muß fairerweise Mamaausleidenschaft widersprechen. Wir waren Gestern in Tübingen (den Termin haben wir kurzfristig erst letzte Woche bekommen, da unsere Tochter fast acht Monate alt ist!). Frau Graf gab uns den Termin um 9 Uhr mit dem Hinweis, daß wir uns auf Wartezeit einstellen müssen. Nachdem wir den Beitrag hier gelesen haben, hatten wir eigentlich mit dem Schlimmsten gerechnet… umso erfreulicher fanden wir, daß wir trotz Großbaustelle sofort auch außerhalb der Tiefgarage einen Parkplatz erhalten haben, die Türen zur „Zahnklinik“ sperrangelweit offen standen, so daß wir mit unserem großen Kinderwagen problemlos ins Gebäude kamen und wir um 8.40 Uhr die ersten Patienten waren.
Auch ich fand den Wartebereich für eine Uniklinik freundlich und großzügig, daß einzige was mich persönlich gestört hat war, daß man egal wo man saß, Schaubilder (vorher-nachher-Bilder) von irgendwelchen Verwachsungen, Hasenscharten usw. anschauen „mußte“. Diese Informationen hätte ich mir vielleicht gebündelt in einer Ecke gewünscht. So mußte man sich mit diesen Dingen auseinandersetzen, ob man wollte oder nicht. Ansonsten muß ich mich meiner Vorrednerin anschließen: es kommt wohl immer darauf an, was man erwartet… vielleicht kommt man sonst als Privatpatient in einer Privatklinik in andere „Genüsse“, ich weiß es nicht. Wir als Kassenpatienten haben da schon andere Dinge gesehen und daß die Helmsprechstunde (einmal die Woche) nur ein kleiner Bestandteil der Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie ausmacht (es waren überwiegend Rentner anwesend!),erklärt vielleicht auch, daß nicht soviel Rücksicht auf die Bedürfnisse der kleinen Patienten eingegangen wird (vielleicht könnte man das mal als Tipp an das Personal bringen – ein Fläschchenwärmer kostst ja nicht die Welt).
Was die Untersuchung an sich betrifft muß ich sagen, wurden wir sehr ausführlich und wie ich fand auch kompetent beraten. Frau Dr. Dr. Kluba hat sich sehr viel Zeit genommen, war sehr freundlich und geduldig auch zu unserer Kleinen und ich hatte in keinster Weise den Eindruck, sie sei irgendwie inkompetent oder konfus.

Sicherlich haben auch wir gewartet, zumal erst Fotos gemacht wurden, aber alles in allem waren wir in 1 1/2 Stunden wieder raus und haben noch einen gemütlichen Kaffee in der Tübinger Innenstadt genossen, die in 10 Minuten Fußmarsch zu erreichen ist (der Parkschein kostete 2 €/Tag)…

Ich würde Jedem die Helmsprechstunde in Tübingen empfehlen.